Условия предоставления услуг Viisa OÜ и обработки личных данных

1. С юридической точки зрения в процессе оформлении визы участвуют две стороны: соответствующее государство (консульство или посольство) и ходатайствующий (частное лицо). Участие Viisa OÜ в этом процессе является косвенным и ограниченным. Оно включает в себя: передачу оформленного клиентом пакета документов из офиса Viisa OÜ в посольство, консульство или визовый центр соответствующего государства и получение паспорта обратно. Viisa OÜ никак не может повлиять на результат в получении визы, ее длительность, кратность или вклеить визу самостоятельно.

2. Подавая документы в компанию Viisa OÜ, клиент соглашается с обработкой личных данных. Клиент осведомлен, что любые ложные сведения могут привести к отказу в выдаче визы или аннулированию уже выданной визы, а также другим действиям, предусмотренным законодательством соответствующего государства.

3. Личные данные клиента передаются компаниям, услуги которых необходимы для выполнения договоров и оказания услуг. Viisa OÜ имеет право передавать личные данные: партнёрам, если личные данные необходимы для оформления документов в процессе получения виз; посольствам соответствующих стран; транспортным предприятиям, если это необходимо для доставки документов; надзорным и следственным учреждениям в предусмотренных законом случаях; судам; органам по внесудебному разрешению споров; предприятиям, занимающимся взысканием долгов; партнерам с целью передачи маркетинговой информации (за исключением, когда клиент не предоставил своего согласия на получение новостных рассылок и предложений).

4. Клиент предупрежден о возможности телефонного звонка из посольства/консульства (на рабочий или мобильный номер) для уточнения дополнительной информации. Клиент предупрежден о возможности личного собеседования и предоставлении дополнительных документов по требованию консульства. Viisa OÜ не несёт материальной ответственности, если клиенту будет отказано в рассмотрении документов, после собеседования в посольстве.

5. Исходя из пунктов выше, Viisa OÜ не берет на себя юридической или моральной ответственности за возможный ущерб, который клиент может понести в связи с сокращением сроков действия визы или при отказе в получении визы. Клиент проинформирован, что сроки оформления визы определяет посольство/консульство. Стандартные сроки оформления, сообщаемые сотрудниками Viisa OÜ, являются ориентировочными и могут меняться по различным причинам. Viisa OÜ не принимает на себя обязательства по возмещению материальных и моральных издержек клиенту в случае задержки или отказа в выдаче визы. Viisa OÜ не несет также ответственности, если паспорт клиента окажется испорченным или утерянным по вине чиновников соответствующего государства (посольства/консульства) или если это произошло в то время, когда паспорт был в руках чиновников какого-либо государства (посольства/консульства).

6. Полная оплата предоставляемых клиенту услуг осуществляется при подаче документов на визу. Подписывая анкету и оплачивая счет, клиент соглашается с условиями оказания услуг Viisa OÜ.

7. Viisa OÜ не несёт ответственность за регистрацию в странах назначения, так как в каждом регионе могут быть разные условия регистрации.

8. Viisa OÜ не несёт ответственность за пересечение границы, даже при наличии визы.